Для досягнення маркетингової мети організації і індивідуумів використовують чотири основні засоби маркетингових комунікацій або просування: рекламу, особисті продажі, просування продажів і PR.
Насправді набір засобів комунікації маркетингової інформації обширніший. Сам по собі кожний з елементів маркетингового комплексу повідомляє певну інформацію споживачеві. Висока ціна несе споживачеві повідомлення, відмінне від того, що несе низька ціна. Ціна нерідко виступає індикатором якості. Престижний магазин частіше забезпечує товару вищу сприйману цінність, ніж вуличний ринок.
Разом з чотирма основними засобами маркетингових комунікацій (реклама, особисті продажі, просування продажів і PR) називають також прямий маркетинг, спонсорство, Інтернет, інформацію «з вуст у вуста», упаковку, експозицію в точці продажів. Дійсно, всі ці засоби комунікацій несуть маркетингову інформацію, проте формою, змісту і методам передаваної інформації є в значній мірі поєднанням вже названих засобів. Спонсорство припускає формування позитивного іміджу ( PR), а також рекламу. Інформація «з вуст у вуста» - розповсюдження відомостей про продукт/компанію по каналах особистих або персональних комунікацій, що характерний для особистих продажів. Упаковка поєднує елементи реклами (відомості про продукт і виробника) і експозиції в точці продажів. Експозиція в точці продажів припускає демонстрацію продукту в упаковці або у дії (елемент презентації особистих продажів).
Інтенсивний розвиток інформаційних технологій і тенденція фрагментації ринків підсилюють необхідність диференціації і персоналізації маркетингового комплексу, пред’являючи вищі вимоги до маркетингових комунікацій. Масові комунікації поступаються місцем більш спеціалізованим, сфокусованим на окремих сегментах цільової аудиторії. Посилюється роль електронних інтерактивних засобів комунікації. Розвиток інформаційних технологій і інформаційне перевантаження цільових аудиторій зумовили актуальність інтеграції засобів маркетингових комунікацій в часі, в просторі, по бюджету і виконавцям. Така інтеграція припускає використання сильних сторін і нівеляцію слабких сторін кожного із засобів маркетингових комунікацій. Розглянемо основні засоби маркетингових комунікацій, їх переваги і недоліки.
1. Паблік рілейшнз (ПР)
Паблік рілейшнз (ПР) - встановлення і підтримка комунікацій в організаційному середовищі в цілях забезпечення сприятливої поведінки середовища відносно організації.
0 Відгуків на “Порівняльний аналіз переваг реклами PR і особистих продажів”
Залишити відгук