Говорити про себе правду, тільки правду і нічого окрім правди. (Але ніхто не стверджує, що треба говорити всю правду. У цьому і полягає одна з важливих особливостей ПР відокремлювати інформацію, яка повинна бути опублікована, від інформації, яку публікувати не можна у жодному випадку).
Шукати “зв’язки” з дійсністю, уміти самостійно ці самі “зв’язки” прораховувати і реалізовувати.
Хороші ПР не повинні бути помітними і тим більше нав’язливими (настирливими, дратівливими). У жодному випадку не можна забувати про відчуття заходи.
Ретельно відстежувати інтереси і стиль подачі матеріалів всіх журналістів, що спеціалізуються в області підготовки матеріалів в системі ПР, для їх публікації в ЗМІ.
Будь-яка фірма як частинка суспільства відчуває себе нормально в соціальному оточенні тільки тоді, коли вона постійно чесно і своєчасно інформує громадськість про своє життя і діяльність, s громадськість, у свою чергу, має об’єктивне уявлення про дану фірму. І чим чесніше позиція фірми, тим більше довіри, розташування, пошану викликає у суспільства її діяльність.
Програми ПР створюють для фірми сприятливий соціальний клімат або, як мінімум, соціально неагресивне середовище, знімаючи можливі суперечності. Таким чином в значній мірі вирішуються як комунікативні, так і комерційні завдання фірми.
Це особливо важливо розуміти сьогодні, оскільки із-за недоброякісної і некараної реклами, широкомасштабного рекламного обману клієнт “обпікшись на молоці, на воду дме”. І зараз він, клієнт, прагнутиме обходити все психологічно точно розставлені рекламні мережі і шукати фірму-партнера не емоційно, а через інформацію, яка є в суспільстві про цю фірму. А це означає, що переможцями будуть ті, у яких “ПР-програма” буде більш здійсненою, здатною будити і підтримувати інтерес до фірми.
У сучасному професійному бізнесі чітко є видимим тенденція його прискорення. Отже, серйозним козирем в конкурентній боротьбі стає випередження в рівні знань. ПР дозволяють реалізувати економічну мудрість, проявити “вищий пілотаж” в своєчасному зборі достовірної інформації через різноманітні контакти з громадськістю про потреби суспільства і динаміку ринку, використовуючи громадськість як незалежного консультанта. ПР, таким чином, дають фірмі можливість випередити конкурентів і виграти час. А чинник часу на ринку дуже важливий.
ПР многоліки і багатогранні, тому не просто стисло сформулювати їх основні цілі. Проте коректно, на думку автора, сформулювати їх таким чином.
Генеральна мета ПР - формування ситуації успіху фірми в суспільстві. Основні цілі:
1. Позиціонування об’єкту ПР (від англ. position - положення, знаходження) - створення і підтримка (відтворення) зрозумілого, сприятливого і керованого іміджу.
2. Підвищення іміджу - після кваліфіковано виконаного позиціонування можна перейти до підвищення (піднесенню) іміджу, використовуючи ранги показників іміджу і ранжируючи їх по ступеню значущості.
Статті по темі
Сторінок: 1 2
0 Відгуків на “Основні принципи ПР”
Залишити відгук