Архів рубрики 'Інформаційні технології'

Інформаційні технології в допомогу маркетологові Частина 2

Автор:
Автор
27.03.2008
Рубрика: Інформаційні технології
. 0 Коментарів

Частина 2.

Інформаційні технології в допомогу маркетологові Частина 2 2. ВІТРИЛО

«Корпорація ВІТРИЛО» - один з найбільших в Росії розробників автоматизованих інформаційних систем для державних установ і комерційних організацій. Загальне число клієнтів «корпорації ВІТРИЛО» - більше 30 тисяч державних установ і комерційних структур. Корпорація має регіональні відділення в 40 найбільших містах Росії і країнах СНД.
Ділерська мережа корпорації - близько 240 компаній.

Я ніколи не стикалася з цією програмою, але в мережі про неї тільки хороші відгуки. До негативних моментів можна віднести той момент, що програму неможливо допрацювати. Тобто, то що сліпили програмісти-розробники, Ваші програмісти вже не виправлять і не доповнять. Також дана технологія упроваджується переважно в бюджетних організаціях.

Неодноразово правда можна почути, що на курсі “Інформатика” у вищих учбових закладах, студенти займаються в “Вітрилі”.

Можливості для маркетолога:

  1. Облік потенційних продажів (Воронка продажів);
  2. Організація роботи теле-маркетінга (Call-центру);
  3. Організація розсилки (дірект-мейл);
  4. Проведення маркетингових досліджень методом анкетування;
  5. Формування звітів;
  6. Нагадування;
  7. Організація роботи reception.

Інформаційні технології в допомогу маркетологові Частина 3

Автор:
Автор
26.03.2008
Рубрика: Інформаційні технології
. 0 Коментарів

Частина 3

Інформаційні технології в допомогу маркетологові Частина 3 3. Галактика Галактика Корпорація “Галактика” - найбільший в СНД розробник комплексних рішень в області автоматизації управління виробничо-господарською і фінансовою діяльністю підприємства. Регіональна партнерська мережа включає більше 200 фірм.
За 20 років роботи на ринку, замовниками “Галактики” стали більше 6000 компаній різних галузей. Основні можливості:

  1. Система має достатньо багато параметрів настройки на особливості конкретного Замовника;
  2. Даний модуль дозволяє вести історію зміни цін на ринку;
  3. Аналізатор продажів, Фінансовий аналізатор і Sales & Marketing дозволяють провести аналіз тенденцій по відповідних напрямах.

Основні недоліки:

  1. До клієнтів не прив’язуються матеріальні цінності;
  2. Можна вести облік рекламної кампанії і її ефективності;
  3. Модуль дозволяє планувати роботу менеджера, але далі, його функціонал обмежується тільки звітом;
  4. Система не має механізмів прогнозування руху грошових коштів, що неприпустимо при управлінні підприємством.

Загалом, система “Галактика” представляється як корпоративне рішення класу ERP. При плануванні маркетингової кампанії- цій система ставимо -; При проведенні маркетингової кампанії- +; При аналізі маркетингової кампанії- +,-.


Інформаційні технології в допомогу маркетологові Частина 1

Автор:
Автор
25.03.2008
Рубрика: Інформаційні технології
. 0 Коментарів

Частина 1.

Інформаційні технології в допомогу маркетологові Частина 1 Давайте розглянемо перш за все облікові системи, які може запропонувати український ринок.

1. 1С:Предприятие. Це на сьогоднішній день напевно самий затребуваний і універсальний продукт, який “прийшов” до нас з Росії. Компанія “1С” розвинула мережу партнерів 1С-Франчайзи і мережа 1С-дилеры. Даний програмний продукт вирішує питання автоматизації управлінського, оперативного і бухгалтерського обліку на підприємствах.
Це ідеальний продукт для підприємств малого і середнього бізнесу, оскільки часто компанії 1С:Франчайзи крупне виробниче підприємство не потягнуть, та і сама програмка теж.

Програма 1С має на сьогоднішній день 2 платформи: 1С:Предприятие 7.7 і 1С:Предприятие 8.0

- 1С:Предприятие 7.7- старіша версія, напевно відсотків 70 підприємств ведуть облік в цій програмі.

- 1С:Предприятие 8.0- новіша версія, включає широкий спектр можливостей і рішень для управління підприємством, побудованих на єдиній технологічній платформі.

Ряд можливостей 1С:Предприятия для маркетолога:

  1. Ведення обліку в єдиній системі, відповідно якісне управління клієнтською базою;
  2. Управління бізнес процесами по роботі з клієнтами (регламент роботи);
  3. Універсальні звіти (вони тут на вищому рівні!);
  4. Побудова ABC і XYZ аналізу;
  5. Планування і контроль дій (створення подій і нагадувань, календар користувача);
  6. Інтеграція з електронною поштою.

Ряд недоліків:

  1. Картка контрагента не дуже зручна (на мій погляд);
  2. Можливе дублювання даних, при занесенні в базу;
  3. Немає можливості по сортуванню даних;