16-17 листопада відбудеться Міжнародний саміт «Дні PR в Україні» «Комунікації: управління змінами». Тема саміту - найважливіша і актуальніша для світового бізнесу, але не для українського. Поки. Денис Богуш , голова оргкомітету «Дні PR в Україні», розповість про те, чому для PR-галузі важливо піднімати питання, що випереджають час.
PROPR: «Комунікації: управління змінами» - назва другого міжнародного саміту «Дні PR в Україні». Чим був продиктований вибір теми для саміту?
Денис Богуш: Тема, пов’язана з управлінням змінами, є на сьогодні «найдорожчою» темою як взагалі в світовому бізнесі, так і в сегменті комунікацій. Той, хто сьогодні може уловити тенденції і прогнозувати зміни попиту або розвитку технологій - той і отримує суперприбутки в майбутньому. А прогнозування криз і подальше антикризове реагування - актуально завжди у всіх країнах. Тому такі технології сьогодні особливо цінуються. Багато фахівців, подорожуючи по країнах Європи і Америки, бачать, що Україна в тих або інших галузях відстала на 10-20 років, а в деяких йде з часом. Ми прагнемо випереджати час і ініціювати теми, які вважаються «проривними» на сьогоднішній день. Відкрию секрет, в майбутньому, на саміт 2008 року ми винесемо тему, яка стосуватиметься віртуального світу і віртуальних технологій, в т.ч. Інтернету, які активно сьогодні використовуються в світі PR.
PROPR: Можете привести приклад застосування таких новітніх технологій, може навіть в Україні?
Денис Богуш: Наша компанія Bohush Communications робить серію презентацій таких технологій в Україні. Наприклад, в 2006 році ми в Києві зробили презентацію глобального Інтернет-ресурсу The NewsMarket (глобальний ринок новин, США) яким користуються кілька разів в день провідні інформаційні агентства миру CNN, ВВС CNBC, EuroNews, Reuters та інші (9 000 медіа з 144 країн), ця технологія дозволяє розміщувати відеосюжети телевізійної якості в інтернеті і потім використовувати на ТБ. Ми зробили презентацію для керівництва провідних каналів, інформаційних агентств і керівництва державних органів, що займаються цим напрямом, всі послухали, але виділяти кошти на промо матеріали про Україну ніхто не зібрався. До цих пір там немає жодного(!) відеосюжету про Україну. Як і будь-якого іншого українського матеріалу. Таким чином, ми самі себе ізолюємо від комунікацій в світі, ми не можемо зацікавити когось, якщо нас немає! Хоча близько десяти українських телеканалів користуються доступом до цього ресурсу і беруть міжнародні телевізійні новинні сюжети. На заході багато процесів проходять в абсолютно в іншому ритмі, і для того, щоб конкурувати на світових ринках, необхідно знати новітні стандарти роботи і якості. У нас мало хто цьому вчиться. І основні капітали, які існують у наших мільйонерів і мільярдерів отримані в основному, від перерозподілу ресурсів усередині України, а не від використання ідей світового масштабу.
PROPR: Чому в програмі «Днів PR в Україні» заявлена тема міжнародного іміджу України, яка вже обговорювалася на торішньому саміті?
Денис Богуш: Це щорічний форум, і саме фахівці з PR можуть компетентно працювати в цій області. Ми розуміємо, що це робота не одного року, це не одне дослідження і т.д.
Оскільки завдяки проведенню подібних заходів накопичується найважливіша унікальна інформація, з якої ми робимо базу даних. Також ми починаємо новий проект в цій галузі, що стосується іміджу регіонів України.
Результатом минулого форуму, який ми організовували, були декілька сумісних проектів по іміджу України між Міністерством закордонних справ України і фахівцями Міжнародної асоціації по зв’язках з громадськістю - Тони Міханом (Великобританія) і Томасом Ахелісом (Німеччина).
На жаль, в нашій державі керівництво країни задоволене специфічно відноситься до цієї теми. З 2003 по 2006 рік іміджем України займалося Міністерство закордонних справ, а в 2007 році, за рішенням уряду Януковича - Міністерство освіти і науки. Не хочу навіть уявляти, що в 2008 році цією темою займатиметься яке-небудь третє міністерство. На жаль, це не смішно, особливо на порозі ЄВРО-2012.
PROPR: чи Не здається Вам, що українським PRщикам спочатку потрібно навести порядок будинку, в своїй галузі, а вже потім піднімати питання іміджу України за кордоном?
Денис Богуш: Повністю згоден, і багато кроків в цьому напрямі робиться. Наприклад, у нас є дві професійні асоціації (Українська PR Ліга і UAPR), які ініціювали і прийняли міжнародні етичні кодекси, прагнуть упроваджувати світові стандарти PR. Навіть Українська PR Ліга в 2006 році пропонувала UAPR (в особі Мартіна Нанна), зробити загальну робочу групу і прийняти загальний етичний кодекс, але відповіді немає до цих пір. Думаю, такий документ зняв би багато проблем.
Ще важливим питанням на Україні є реєстр всіх PR-агентств. Якби такий реєстр був, простіше було б проводити відкриті конкурси, тендери. І не було б таких історій, як з харківською фірмою «Конгломерат», яка отримала багатомільйонний контракт по іміджу України, а у результаті гроші зникли, і як з’ясувалося потім, ця фірма ніякого відношення до професійного PR-ринку не має.
Як ми знаємо, що питаннями іміджу, якщо не займатимешся сам, його зроблять за тебе інші. Тому це дуже важливий зовнішній чинник, поза залежністю, що твориться всередині. Наприклад, чоловік з дружиною можуть сваритися, але в суспільстві вони можуть бути успішною, цікавою сім’єю. З конфліктами всередині вони самі розберуться, і про ці конфлікти зовсім не важливо знати таким, що оточує.
Питання міжнародного іміджу України є дуже важливими для нашої країни і їм необхідно приділяти дуже багато уваги.
PROPR: В своїй статті на «Українській правді» (http://pravda.com.ua/ru/news/2007/11/5/66253.htm) Ви сказали, що на імідж України впливають внутрішні, зовнішні чинники і психологічні аспекти. Як, по-вашому, складуться відносини української PR-галузі з державою в найближчому майбутньому?
Денис Богуш: PR-галузь вже давно упровадилася в державну машину. У кожному міністерстві є прес-служба і департамент по зв’язках з громадськістю. Такі ж підрозділи існують у обласних і міських адміністрацій і рад. Загалом, чиновники вже знають, що це таке. Будь-який чиновник і політик навіть середнього рівня брали участь у виборчій кампанії. І кожен, так або інакше, стикався з фахівцями з PR.
В мінімум шести вищих учбових закладах України випускають таких фахівців, в трудовому законодавстві вже є такий рядок. Думаю, галузь зв’язків з громадськістю розвиватиметься бешеннимі темпами в Україні. Вже зараз ця професія незвичайно популярна. Величезний попит на ринку на таких фахівців.
PROPR: Відсутність єдиної методики підрахунку ефективності PR-кампаній породжує багато суперечок серед фахівців із зв’язків з громадськістю. Саміт, організатором якого є Ваше агентство, теж в деякому роді є PR-проектом. Цікаво, як Ви підраховуєте ефективність заходу?
Денис Богуш: Так, дійсно, питання ефективності PR-кампанії можна деколи зміряти тільки на підставі досягнення мети, яка ставилася. Це дуже складна тема, як зміряти репутацію, імідж, популярність, ефективність вкладених засобів. До речі, рекламний ефект - теж дуже неоднозначна тема. Тут допомагають хороші знання з області маркетингу і соціології. Якісних і кількісних досліджень. Мало того, на ринку існує багато різних інструментів PR, якими користуються агентства, не говорячи вже про стандарти.
Ми не довго думали, який формат вибрати для Дней PR в Україні. Оскільки цей захід є заходом Міжнародної асоціації паблік рілейшнз (IPRA Summit) те у нього є свої стандарти. Ми пройшли складну процедуру отримання ліцензії від IPRA. Там обов’язкова участь національних і міжнародних членів цієї організації в саміті і т.д. Існує можливість прийняти нових членів в цю організацію, для цього бажано отримати рекомендації від двох країн. Це можливо прямо під час заходу.
Думаю ефективність проведення даного заходу можна оцінити по тому, наскільки досягнуті цілі. Це статусность заходи в країні, міжнародні контракти, нові члени IPRA, репутація, медіа ефект, кількість платних учасників, цільова аудиторія, якість доповідей і т.д. Найважливішим моментом також є розкриття теми саміту.
PROPR: І наприкінці небагато саморекламу Почему PRщикам не варто пропускати «Дні PR в Украине’2007»? Яку практичну користь їм принесе саміт?
Денис Богуш: Практична користь - це контакти і знання. Можу завірити, що ті фахівці, які приїжджають на Дні PR в Україні 2007 мають дуже велику вагу в світі PR. Також українські доповідачі є такими, що ведуть в цій галузі. Навіть один раз послухати такі доповіді - дуже корисно. Тема, яка піднята на саміті, є найважливішою і сучаснішою в світі бізнесу, через рік-два ми в ній дуже щільно працюватимемо. Днями, в Лондоні прийнятий новий світовий етичний кодекс PR (Gold Paper) один з розробників, Горан Шоберг, робитиме презентацію цих стандартів. Антикризові технології теж - «дорога» тема в світі PR, мені наприклад, найцікавіший, що нового в цій сфері. Будь-який учасник може познайомитися з грандами світового PR. Не хочу перераховувати всі секрети, які заплановані на саміті, тому приходите, не пошкодуєте.
